الأسئلة الشائعة
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً 7 إلى 15 يوم عمل من تأكيد الطلب، وتختلف المدة حسب البلد. تظهر التكلفة والمدة في صفحة الدفع قبل أن تدفعي.
هل أستطيع تتبّع طلبي؟
نعم. نرسل لك رقم التتبّع على بريدك الإلكتروني بعد شحن الطلب.
هل الدفع آمن؟
تدفعين عبر صفحة دفع مشفّرة من Shopify. بيانات البطاقة تعالجها Shopify مباشرة ولا تصلنا.
ماذا لو وصلني المنتج تالفاً؟
راسلينا خلال 14 يوماً من الاستلام مع صور، وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ. التفاصيل في صفحة الاسترجاع.
هل الأجهزة مناسبة لكل بشرة؟
لا. أجهزة IPL والإبر الدقيقة لا تناسب كل أنواع البشرة أو الحالات الصحية. اقرئي دليل الاستخدام، وإذا كانت لديكِ حالة صحية أو كنتِ حاملاً أو تستخدمين أدوية للبشرة، استشيري طبيباً قبل الاستخدام.
هل النتائج مضمونة؟
لا نعد بنتائج محددة. تختلف النتائج من شخص لآخر حسب نوع البشرة والشعر وانتظام الاستخدام.
كيف أتواصل معكم؟
راسلينا على sofyansmadi0@gmail.com ونرد خلال يوم إلى يومي عمل.